1 King: Kontaktdaten des Supports
Brauchen Sie Hilfe bei Ihrem Spielerkonto? Das Customer Support Team (Müşteri Destek Ekibi) von 1 King arbeitet rund um die Uhr, 7/24, sodass Sie zu jeder Tageszeit schreiben können. Wählen Sie den Kanal, der zu Ihrer Frage passt, den Rest übernehmen wir.
Unsere Hauptadresse lautet [email protected]. Sie können außerdem den Online-Chat, Telegram oder das Help Center nutzen.
So erreichen Sie den 1 King Support
Jeder Kanal passt zu einem anderen Bedarf. Der Chat eignet sich für eine kurze Frage, während Sie die Webseite nutzen. Telegram ist ein weiterer Weg, dem Team zu schreiben. Das Help Center enthält Artikel zu häufigen Themen, etwa dazu, wie man einen Bonus aktiviert und wie lange eine Einzahlung bis zur Gutschrift braucht.
- Online-Chat (Çevrimiçi Sohbet) für schnelle Fragen
- Telegram für direkte Nachrichten
- Help Center (Yardım Merkezi) mit Artikeln zur Selbsthilfe
- E-Mail an [email protected] für umfangreichere Anliegen
Alle Kanäle führen zum selben Team. Wählen Sie einfach den Kanal, der Ihnen am besten gefällt.
Was in Ihre Nachricht gehört
Eine klare Nachricht erhält schneller eine Antwort. Beschreiben Sie das Problem in wenigen Zeilen und ergänzen Sie nur die wichtigen Einzelheiten. Senden Sie niemals Ihr Passwort.
- Die Telefonnummer oder E-Mail-Adresse aus der Registrierung
- Eine kurze Beschreibung, was wann passiert ist
- Den Namen der Zahlungsmethode oder des Bonus, falls das Anliegen damit zusammenhängt
- Einen Screenshot des Bildschirms, sofern Sie einen haben
Unser Team kann zum Beispiel für KYC weitere Angaben erbitten. Antworten Sie in derselben Unterhaltung, damit nichts verloren geht.
Themen, bei denen wir helfen
Schreiben Sie uns zu allem, was Ihr 1 King Spielerkonto betrifft. Die häufigsten Themen stehen hier.
- Registrierung, Anmeldung und Fragen zum Spielerkonto
- Einzahlungen und Zahlungsmethoden
- Boni, Freispiele und ihre Bedingungen
- Identitätsprüfungen und KYC Dokumente
- Eigene Limits und Selbstausschluss
- Die Android App und die iPhone Verknüpfung
Für schnelle Antworten auf häufige Fragen öffnen Sie zuerst das Help Center. Spielen Sie bei 1King Bet und im Casino nur, wenn Sie mindestens 18 Jahre alt sind, und halten Sie Ihre Zugangsdaten geheim.